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ACTIONS DE SELF SERVICE QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES ACHETER UN PRODUIT FREDERIQUE CONSTANT Chez l'un de nos revendeurs officiels. Ou en ligne, à partir d'une sélection de pays. Consultez la liste complète des pays sur la page Expédition et retour Afin de préserver l'environnement, nous n'avons pas d'exemplaires imprimés. Nous mettons à votre disposition une version électronique de notre catalogue général, nous garantissons l'authenticité de votre montre uniquement lorsqu'elle est achetée sur notre boutique en ligne ou chez l'un de nos revendeurs officiels. Frédérique Constant n'authentifie pas une montre uniquement à partir du numéro de série.Tous les mouvements: consultez la page Manuels d'utilisation Horological Smartwatch: visitez la page d'assistance de la smartwatch Depuis la page produit de votre montre, faites défiler vers le bas pour voir les bracelets compatibles. Vous pouvez les acheter directement en ligne dans une sélection de pays (voir la liste complète des pays sur la page Expédition et retour), ou les trouver chez l'un de nos revendeurs officiels.Une montre Frederique Constant est garantie pour une période de deux ans à compter de l'achat date, elle couvre tous les défauts de fabrication lors d'une utilisation "normale" comme indiqué dans les termes suivants: Frederique Constant SA remplacera gratuitement tout composant défectueux dû à une erreur de fabrication, dûment constatée par nos services techniques. Cette garantie n'est valable que pour les garde-temps accompagnés du certificat de garantie dûment signé, daté et tamponné par le détaillant agréé Frederique Constant. La Garantie Internationale ne couvre pas les pertes, dommages résultant d'accidents (coups, bosses, écrasement, etc.), altération ou ouverture par un autre que le Détaillant agréé Frederique Constant, ainsi que les conséquences de l'usure normale et du vieillissement de la montre. MISE EN ROUTE Veuillez trouver les détails spécifiques de votre montre dans notre page Manuels de l'utilisateur. Pour en savoir plus sur ce sujet, veuillez visiter notre page d'assistance Smartwatch. Veuillez trouver le manuel d'utilisation de votre bracelet électronique ici. ENTRETIEN DE VOTRE MONTRE FREDERIQUE CONSTANT Pour plus de détails et des instructions d'entretien, visitez notre page Entretien de la montre. Pour plus d'informations sur l'étanchéité de votre montre, veuillez visiter notre page Entretien de la montre, dans la section «Étanchéité». Pour connaître la précision de votre montre mouvement, veuillez visiter la page Watch Care et lire le paragraphe «Précision». Si votre montre fonctionne sous ou au-dessus de la plage de précision normale, veuillez contacter l'un de nos revendeurs ou centres de service de confiance.Vous trouverez la référence de la pile de votre montre dans ce document. Veuillez noter que seuls nos revendeurs ou centres de service de confiance sont autorisés à changer les batteries Frederique Constant. Changer votre batterie autrement qu'avec ces contacts annulera votre garantie Frederique Constant. ENTRETIEN DE VOTRE MONTRE FREDERIQUE CONSTANT Dans notre localisateur de magasins, sélectionnez le centre de service, ou un détaillant près de chez vous, si le centre de service est trop loin.Si vous avez envoyé votre montre à un détaillant, veuillez contacter directement le détaillant. Si vous avez envoyé votre montre à un centre de service, veuillez contacter le centre de service.Pour commander des pièces de rechange, veuillez contacter l'un de nos revendeurs ou centres de service de confiance. Vous pouvez commander des bracelets en ligne dans une sélection de pays. Consultez la liste complète des pays sur la page Expédition et retour. Vous pouvez également contacter l'un de nos revendeurs ou centres de service de confiance.