Datenschutzerklärung

Die Frederique Constant AG (im Folgenden „Frederique Constant“, „Wir“ oder „Uns“) freut sich über Ihr Interesse an unseren Produkten und Ihren Besuch auf unserer Website.

Wir haben diese Datenschutzerklärung mit dem Ziel erstellt, dass Sie sich bei Ihrem Besuch auf unserer Website wohlfühlen und um Ihnen so viel Kontrolle wie möglich über Ihre persönlichen Daten zu geben.

Wir verwenden Ihre Informationen ausschliesslich für die in dieser Datenschutzerklärung ausgedrückten Zwecke und in Übereinstimmung mit den nationalen und internationalen Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Frederique Constant AG, eine Tochtergesellschaft der Frederique Constant Holding AG Gruppe.

1. Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

• Identität der für die Verarbeitung verantwortlichen Stelle: Frederique Constant AG (im Folgenden „Frederique Constant“).

• Postanschrift der verantwortlichen Stelle: Frederique Constant AG in Chemin du Champ des Filles 32, 1228 Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz.

• E-Mail: privacy@frederique-constant.com.

2. Welche Quellen nutzen wir für personenbezogene Daten?

Diese Erklärung gilt für alle Daten, die über die folgenden Quellen erhoben werden:

• Die Website und Anwendungen für Smartphones. Dazu gehören auch die sozialen Netzwerke, in denen wir als Administratoren präsent sind.

• Online-Anmeldeformulare.

• Kommunikation mit Frederique Constant über: E-Mail, Anfrage nach Informationen oder Unterstützung an den Online-Kundenservice (Helpdesk) und Newsletter-Abonnements.

• Onlineshop.

Wichtig: Wir erinnern Sie daran, dass alle geschäftlichen Transaktionen, für die Daten in Bezug auf Bankkonten oder Zahlungsinformationen bereitgestellt werden, von einem für die Zahlungsabwicklung verantwortlichen Dritten mit eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden. Diese Auslagerung ist gesetzlich gerechtfertigt und gewährleistet die Einhaltung rechtlicher und sicherheitstechnischer Verpflichtungen.

• Andere Formulare oder Online-Anmeldungen.

• In Einzelfällen können wir Ihre Daten von anderen Tochtergesellschaften der Gruppe zu Marketing- oder Werbezwecken erhalten. In diesem Fall unterliegen diese Daten unverzüglich der Anwendung dieser Erklärung.

3. Our purposes for processing your data

At Frédérique Constant, we comply with the provisions of the EU Regulation (GDPR) 2016/679, of 27 April 2016 and its amendments (Articles 3 and 27) and the Swiss Federal Data Protection Act (LPD) of March 2019, regarding the protection of natural persons, personal data and their free movement.

In Übereinstimmung mit den oben genannten Bestimmungen informieren wir Sie über die Zwecke, für die Ihre Daten verarbeitet werden:

– E-Commerce: Wir verwenden Ihre Daten für die Erfüllung von Verträgen, die sich aus dem Erwerb von Produkten auf dieser Website oder deren Erhalt über andere Kaufkanäle ableiten. Alle Zahlungsdaten werden von Dritten mit eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet und wir beschränken unsere Haftung in dieser Hinsicht.
– Newsletter: Mit Ihrer Einwilligung stellen wir Ihnen Werbemittel in Ihrem Interesse zur Verfügung sowie alle anderen wichtigen Informationen zu unseren Produkten.
– Customer support service via tickets: your data will be used to identify you as a customer and to be able to respond to your concerns or requests via our online customer support centre.
– Wir erheben die gespeicherten Informationen, um die Nützlichkeit der Website zu verbessern. Zu Analysezwecken speichern und bewerten wir Informationen über Ihre letzten Besuche auf unserer Website und Ihre Navigation in den verschiedenen Bereichen dieser, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und um sie intuitiver zu gestalten.
– Wir protokollieren, auf welche Artikel unserer Website Sie während Ihres Besuchs klicken und verwenden diese Informationen, um die Werbung auf unserer Website nach Ihren Interessen zu gestalten. Diese Interessen identifizieren wir über die Artikel, die Sie gelesen haben.

4. What personal data do we process?
Für die oben genannten Zwecke können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

– Identification and contact data: last name, first name, ID, telephone, gender and age, country and language, date of birth, postal address or email address.
– Data on social circumstances, preferences or other data of interest that may result from the forms you fill out. Data for statistical purposes are included in this section.
– Daten über erworbene Produkte, wie Seriennummer, Referenznummer, Art der Auflage, Vertriebszentrum, Produktname und Preis.
– Daten, die für den Online-Kauf erforderlich sind: Ihre Zahlungsdaten, Ihre Steueridentifikationsnummer, falls erforderlich, und Ihre Identitätsdokumente für diese Zwecke.

Wichtig: Your payment information may be communicated to a third-party payment server. This is done securely and using encryption, in compliance with the legal obligations applicable to electronic commerce. 

Beim Navigieren der Website können bestimmte Informationen passiv erfasst werden (d. h. ohne dass Sie die Informationen aktiv zur Verfügung stellen). Frederique Constant kann Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung sammeln, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, um das System zu verwalten und aggregierte Informationen an Werbetreibende weiterzugeben. Dies sind statistische Daten über die Ausrüstung, Aktionen und Online-Gewohnheiten der Benutzer und identifizieren keine Person.

5. Links to third parties

The Website may contain links to websites that do not belong to Frédérique Constant. Frédérique Constant is not responsible for these websites’ privacy practices.

6. Retention of Personal Data
Unser Unternehmen speichert Ihre Daten sicher bei Hubspot. Hubspot verfügt über eigene Sicherheitsvorkehrungen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hubspot.com/data-privacy/gdpr/product-readiness.
In accordance with commercial practice and the law, we will not retain personal data for longer than necessary for our commercial purposes. Your data will be archived and stored in accordance with the law. As soon as it is no longer necessary to keep them, they will be blocked or permanently deleted.

7. To which recipients will your personal data be communicated?
We neither sell nor provide information collected or retained about you to other third parties, except to our subcontractors or licensors acting on our behalf (to the extent necessary for the performance of their duties). These third parties are subject to strict contractual obligations that have been designed to protect and maintain the confidentiality of your personal information which they are not permitted to use for purposes other than those specified in this Privacy Policy.

It is possible that certain data may be communicated to other subsidiaries belonging to the Frédérique Constant Holding S.A. group, without your permission being necessary, unless otherwise stipulated by law. Also, we may communicate your personal data where necessary to comply with laws and regulations or at the request of the competent authorities.

8. Grenzüberschreitende Datenübermittlung

In this case, your data will be protected in accordance with the GDPR if they are transferred outside Switzerland to other Frédérique Constant subsidiaries located in European territory. However, these subsidiaries may apply a different data protection policy and we will not be responsible for this application.
As regards Frédérique Constant Holding S.A subsidiaries that are located outside the EU, we endeavour to comply with Regulation 2016/679. It should be noted however that the protection will be adapted to the relevant local and international laws. Should protection not be guaranteed, you will be informed and consulted to obtain your consent in advance.  

9. What are your rights?
Frederique Constant und die Tochtergesellschaften des Unternehmens bemühen sich, sicherzustellen, dass Ihre Daten ordnungsgemäss verarbeitet werden und respektieren die Rechte, die sich aus ihrer Übermittlung ergeben.
Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Das Recht zu wissen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und zu welchem Zweck.
• Der Zugriff auf die verarbeiteten Daten und Anforderung ihrer Portabilität.
• Die Bitte um Berichtigung im Falle von Ungenauigkeiten oder Fehlern.
• Das Recht, die Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Das Recht, Ihre Einwilligung zurückziehen.

In all cases and upon request, Frédérique Constant will delete your personal information from its database, thus cancelling your subscription to one or all of our services or modifying, limiting and informing you of your data. To exercise this option, you can contact privacy@frederique-constant.com

10. Revision of the Privacy Policy

Frédérique Constant reserves the right to modify, alter or update this Policy from time to time and you agree to be bound by such modifications, alterations or updates. If this policy changes, the revised policy will be displayed on the Website. Please check periodically and/or before providing personally identifiable information.

11. Applicable law

The Privacy Policy is governed by and interpreted in accordance with Swiss law. The Parties agree that the courts of Geneva will have jurisdiction to resolve any dispute that may arise from, under or in connection with this Privacy Policy.


12. Cookies we use

Cookies are small text files placed on your computer or device that you use to access our Websites or mobile applications. Cookies store information about your visit to our Website and allow us to offer you a personalised experience during each visit.
We use cookies to improve the use of our services and to improve your browsing experience. However, you may decide to configure your web browser to refuse our cookies. We do not use cookies to collect personal information such as your name.

There are several ways to manage cookies. Most web browsers are initially configured to automatically accept cookies. You can change your browser settings to block cookies systematically or according to their origin or to alert you when cookies are recorded. The procedure for managing cookies is slightly different for each web browser. You can view the steps for managing cookies in your browser’s help menu. List of cookies we use on our services. The following tables describe the cookies used on our Websites. The list may not be exhaustive.

Arten von Cookies

– Erforderliche Cookies

Erforderliche Cookies werden in Ihrem Browser gespeichert, da sie für die grundlegenden Funktionen der Website unerlässlich sind. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine personenbezogenen Daten über Sie.

– Funktionale Cookies

Funktionale Cookies helfen dabei, bestimmte Funktionen wie das Teilen von Website-Inhalten auf Social-Media-Plattformen, das Sammeln von Feedback und andere Funktionen von Drittanbietern auszuführen.

– Analytische Cookies

Analytische Cookies sind funktionale Cookies, die es ermöglichen, bestimmte Funktionen auszuführen, wie das Teilen von Website-Inhalten auf Social-Media-Plattformen, das Sammeln von Feedback und andere Funktionen von Drittanbietern. Diese Cookies helfen, Informationen über Metriken wie die Anzahl der Besucher, die Absprungrate, die Quelle des Traffics usw. bereitzustellen.

– Performance-Cookies

Performance-Cookies werden verwendet, um die wichtigsten Leistungsindizes der Website zu verstehen und zu analysieren, was dazu beiträgt, den Besuchern eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.

– Werbe-Cookies

Werbe-Cookies werden verwendet, um den Besuchern personalisierte Werbung auf der Grundlage zuvor besuchter Seiten bereitzustellen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu analysieren.

Zählpixel

Teile der Website können elektronische Bilder enthalten, die Zählpixel genannt werden (auch bekannt als „Ein-Pixel-GIF“); diese ermöglichen es Frederique Constant, die Nutzeranzahl auf den Seiten zu bestimmen und weitere statistische Auswertungen der Website durchzuführen (z. B. die Erfassung der Beliebtheit bestimmter Inhalte und die Überprüfung der Integrität von System und Server).

Zählpixel werden nicht eingesetzt, um über die Website Zugang zu Ihren persönlichen Informationen und Daten zu erlangen. Sie dienen nur der Erhebung zusammengefasster Statistiken über die Nutzung der Website.

Letzte Aktualisierung: September 2022