Classic Heart Beat Automatic watch for man. Automatic movement, white dial, stainless-steel case, heart beat opening and black leather strap

PFLEGEHINWEISE ZU IHRER UHR

FREDERIQUE CONSTANT

UHREN-PFLEGE

Ihre Uhr ist ein hochpräzises Instrument, das besondere Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfordert. Bitte befolgen Sie unsere Pflegehinweise und Wartungsempfehlungen.

Highlife Tourbillon Perpetual Calendar Manufacture watch for man. Automatic movement, skeleton dial, 18K rose-gold case, date, month and day counters, tourbillon and blue leather integrated and interchangeable strap

Manukaktur

WARTUNG

ANWEISUNGEN UND WARTUNG

Auf die richtige Verwendung und Pflege Ihrer Uhr achten

  • Vermeiden Sie starke Stöße, die Spuren auf Ihrem Gehäuse hinterlassen und den inneren Mechanismus Ihrer Uhr beschädigen könnten.
  • Setzen Sie Ihre Uhr keinen extremen Temperaturen (unter 0 °C oder über 60 °C) oder Temperaturschwankungen aus.
  • Halten Sie Ihre Uhr von elektromagnetischen Quellen wie Lautsprechern fern, da diese den Mechanismus Ihrer Uhr beschädigen könnten.
  • Im Laufe der Zeit kann eine Uhr aufgrund abgenutzter Dichtungen oder eines versehentlichen Stoßes ihre Wasserdichtigkeit verlieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Uhr alle vier Jahre in eines unserer Servicezentren zu bringen, um ihre Wasserdichtigkeit und ihren allgemeinen Zustand zu überprüfen.
  • Einfache Krone: Denken Sie daran, die Krone nach der Zeitumstellung wieder in die neutrale Position zu bringen, damit keine Feuchtigkeit in den Mechanismus eindringen kann.
  • Verschraubte Krone: Denken Sie daran, die Krone nach dem Verstellen der Uhrzeit zu verschrauben, damit keine Feuchtigkeit in den Mechanismus eindringen kann.
  • Chronographendruckknöpfe: Betätige die Druckknöpfe nicht im Wasser, da Wasser in den Mechanismus eindringen kann.
  • Krone der intelligenten Uhr : Die „Krone“ ist keine Krone im wörtlichen Sinne, sondern lediglich ein Druckknopf, der sich nicht dreht (und der, wenn er gedreht wird, beschädigt werden kann). Betätigen Sie den Druckknopf nicht im Wasser, da Wasser in den Mechanismus eindringen könnte.
  • Um Ihren Zeitmesser zu pflegen, verwenden Sie eine kleine Zahnbürste und Seifenwasser, um die Metallarmbänder und das wasserdichte Gehäuse zu reinigen, und spülen Sie anschließend gründlich mit klarem Wasser nach. Trocknen Sie mit einem weichen Tuch
  • Vorsichtshalber sollten Sie das Datum nicht zwischen 20 Uhr abends und 4 Uhr morgens ändern, da dann ein hohes Risiko besteht, dass die Mechanik bricht. 

Hersteller

Manukaktur

Frederique Constant Repair Service

Manukaktur

KUNDENDIENST

PFLEGE IHRER UHR

Auswechseln der Batterie der Smart Watch (außer bei smart Kalibern mit Ladegerät) 

Der Batterieservice umfasst den Austausch der Batterie gegen eine neue (je nach Nutzung kann die Lebensdauer zwischen 6 Monaten und 2 Jahren betragen) sowie den Austausch der Dichtungen. Das Modul-Update wird installiert und anschließend führen wir einen Wasserdichtigkeitstest nach unseren Vorgaben durch. Schließlich werden das Gehäuse und das Armband in einem Ultraschallbad gereinigt.

Aufarbeitung von alten Gegenständen

Für Uhren, die älter als 10 Jahre sind (Vintage), wird ein Kostenvoranschlag auf der Grundlage einer Diagnose und eingehender Untersuchungen erstellt, in dem die Reparaturmethoden und -möglichkeiten sowie die für diese Art von Reparatur typischen Fristen angegeben sind. Die Dauer der Reparatur kann bis zu sechs Monate betragen. Darüber hinaus hängt die Dauer von der Verfügbarkeit der Komponenten auf Lager ab.

Preis für den Kundendienst

Die festgelegten Preise gelten für Uhren, die bis zu 10 Jahre alt sind.

Manukaktur

KUNDENDIENST

SERVICE

Die festgelegten Preise gelten für Uhren, die bis zu 10 Jahre alt sind.

Der Kundendienst ist einer der Hauptgründe, die für den Kauf hochwertiger Schweizer Uhren sprechen. Uns bei Frederique Constant liegt das Kundenwohl am Herzen. Sie können uns deswegen jederzeit kontaktieren, wenn Sie Anmerkungen oder Fragen haben. Unsere Uhren verfügen über eine zweijährige Garantie. Gegen eine geringe Gebühr stehen wir Ihnen auch nach Ablauf dieser Frist mit unserem Service zur Verfügung.

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Manukaktur

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KUNDENDIENST

PFLEGE IHRER UHR

Die Unruh einer Frederique Constant Automatikuhr schwingt 28 800 Mal pro Stunde und das Räderwerk bewegt sich 691 200 Mal in 24 Stunden vorwärts. In vier Jahren entspricht dies mehr als einer Milliarde Impulse. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Uhr alle vier Jahre zu einem offiziellen Frederique Constant-Fachhändler zu bringen, wo ein qualifizierter Uhrmacher sie sorgfältig inspizieren und das Uhrwerk gründlich reinigen und schmieren wird. Sie können den Einzelhändlerfinder auf der Website nutzen, um ein Servicezentrum in Ihrer Nähe zu finden, oder sich an den Händler in Ihrem Land wenden.

Voller Service

Die Wartung umfasst die Reinigung und Schmierung des Uhrwerks sowie den Austausch defekter Teile des Uhrwerks, einer neuen Batterie und der Dichtungsringe. Anschließend führen wir einen Wasserdichtigkeitstest nach unseren Vorgaben durch. Schließlich werden das Gehäuse und das Armband in einem Ultraschallbad gereinigt.

Nicht in der Wartung enthalten: Auswechseln des Gehäuses, des Zifferblatts und des Armbands.

Teilweise Dienst

Ein Teilservice umfasst die lokale Reinigung und Schmierung eines oder mehrerer Teile des Uhrwerks sowie den Austausch von Dichtungen. Anschließend führen wir einen Wasserdichtigkeitstest nach unseren Spezifikationen durch. Schließlich werden das Gehäuse und das Armband in einem Ultraschallbad gereinigt.

Ersetzen der Batterie

Die Batteriewartung umfasst den Austausch der Batterie gegen eine neue (je nach Nutzung kann die Lebensdauer der Batterie zwischen 6 Monaten und 2 Jahren betragen) sowie den Austausch der Dichtungen. Anschließend führen wir einen Wasserdichtigkeitstest nach unseren Spezifikationen durch. Schließlich werden das Gehäuse und das Armband in einem Ultraschallbad gereinigt.

Hersteller

Frederique Constant Watch Care Service & Cleaning Frederique Constant Watch Care Service & Cleaning

Frederique Constant Shipping Policy

Manukaktur

WICHTIG

RETOUREN

Uhren, die noch unter internationaler Garantie stehen, werden, sofern nicht anders angegeben, per Einschreiben und versichert zurückgeschickt, wobei die damit verbundenen Rücksendekosten von Frédérique Constant oder dem lokalen Einzelhändler getragen werden. Im Falle einer Reparatur außerhalb der Garantie werden die Rücksendekosten und Zollgebühren für Uhren, die an den Eigentümer oder das lokale Servicezentrum zurückgeschickt werden, diesem in Rechnung gestellt.

Frederique Constant Repair Time

Manukaktur

COVERAGE

Schätzungen

Für alle Reparaturen, die nicht durch die internationale Garantie abgedeckt sind, werden Kostenvoranschläge erstellt, die vor dem jeweiligen Verfahren genehmigt werden müssen. Wenn ein Kostenvoranschlag abgelehnt wird, werden dem Kunden 25 € / 30 CHF in Rechnung gestellt. Wenn ein Kostenvoranschlag angenommen wird, ist er kostenlos.

Frederique Constant Watch Care Service & Cleaning

Manukaktur

LEISTUNG

Ersetzen der Batterie

Der Austausch des Akkus ist ein Jahr lang durch die Garantie abgedeckt (sofern die Bedingungen für die internationale Garantie erfüllt sind). Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Austausch in Rechnung gestellt.

Frederique Constant Watch Servicing

Manukaktur

TIPPS

Versand

Wir empfehlen Ihnen, die zu reparierende Uhr sorgfältig zu verpacken und sie zusammen mit einer Kopie der internationalen Garantie per Einschreiben und angemessen versichert zu versenden. Die Kosten für den Versand und die Zollabfertigung von Uhren, die an die Manufaktur oder den Reparaturservice von Frederique Constant geschickt werden, gehen zu Lasten des Absenders. Frederique Constant haftet in keinem Fall für Schäden, die durch die Einsendung an unsere Manufaktur oder unseren Reparaturservice entstehen.

Frederique Constant Shipping & Returns Policy

Manukaktur

IM HINTERKOPF BEHALTEN

Zeit für die Reparatur

40 Werktage nach Erhalt des vom Kunden genehmigten Kostenvoranschlags für einfache Mechaniken und 60 Werktage für Komplikationen. Bei Uhren, die älter als 10 Jahre sind, wird die Reparaturfrist von unserer Werkstatt nach Inspektion der Uhr angegeben.

Frederique Constant Coverage

Manukaktur

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WERT

Kosten für Reparaturen

Die Pauschalen gelten für Uhren, die bis zu 10 Jahre alt sind. Für Uhren, die älter als 10 Jahre sind (Vintage-Uhren), wird nach einer eingehenden Diagnose und Untersuchung ein Kostenvoranschlag erstellt, in dem die Reparaturmethoden sowie die für diese Art von Reparatur typischen Fristen angegeben sind.

Frederique Constant Battery Remplacement

Manukaktur

FREDERIQUE CONSTANT

Dienste

Die Wartung sollte alle vier Jahre durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass der Mechanismus funktionstüchtig und geschmiert bleibt.

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PREISLISTE

EMPFOHLENE PREISLISTE FÜR ARBEIT: Alle Preise in EUR (ohne MwSt.)

KALIBRENAuswechseln der BatterieTeilweise DienstVeränderung der BewegungVoller Service
Quarzuhren45 EUR150 EUR135 -145 EUR*N/A
Vernetzte Uhren55 EUR195-230 EUR*135-180 EUR*N/A
Mechanische UhrenN/A160 EUR130 EUR300 EUR
Einfache AutomatikuhrenN/A160-235 EUR*150-200 EUR*300-360 EUR*
Komplizierte AutomatikuhrenN/A235 EUR200 EUR470 EUR
Herstellung von UhrwerkenN/A235-320 EUR*200-280 EUR*470-620 EUR*
Tourbillon-UhrenN/AN/A320 EUR1 275 EUR
Monolithic UhrenN/AN/A260 EUR510 EUR
Vintage-Uhren **Auf SchätzungAuf SchätzungAuf SchätzungAuf Schätzung

*Unsere Kaliber sind nach Komplikationsgrad klassifiziert. Der Preis der Dienstleistung liegt innerhalb der genannten Preisspanne.

** Uhren, deren Produktionsjahr 10 Jahre überschreitet oder deren Komponenten begrenzt sind; der Preis hängt von der Verfügbarkeit der Komponenten und/oder von Fällen höherer Gewalt (Pandemie, Covid usw.) ab.

Zusätzliche Informationen

Kostenvoranschlag (ohne alte Uhren)25 EUR
Authentifizierungszertifikat90 EUR
KomponentenAuf Kostenvoranschlag bei Beschädigung oder auf Anfrage

EMPFOHLENE PREISE: Diese Richtpreise sind öffentliche Preisempfehlungen der Zentrale. Die Servicezentren können die Preise je nach Land, Wechselkurs und lokalem Steuersystem um +/- 20% variieren. FCSA behält sich das Recht vor, die oben genannten Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

KOMPONENTEN: Die für die Reparatur angeforderten Komponenten werden zusätzlich berechnet (Teilservice/ und Uhrwerkwechsel). Nur der Vollservice beinhaltet den Austausch der Dichtungen, der Krone, der Zeiger und der Bodenschrauben.

DIAGNOSE: Die Gesamtkosten für einen Service können je nach dem allgemeinen Zustand der Uhr variieren und können nur nach einer Inspektion durch einen FCSA-Uhrmacher in unserem autorisierten Servicezentrum bestimmt werden. Vor jedem Eingriff wird ein Kostenvoranschlag zur Genehmigung vorgelegt. Im Falle der Annahme entfällt die Gebühr von CHF 30.

VERSAND UND VERPACKUNG : Einzelhändler können einen Pauschalbetrag zur Deckung ihrer Versandkosten berechnen.  

SERVICE-GARANTIE: Alle Uhren, die in unserem autorisierten Servicenetz repariert werden, sind durch eine 12-monatige Servicegarantie abgedeckt (nur auf den ursprünglich festgestellten Defekt).