SPEDIZIONI E RINVII

POLITICA DI CONSEGNA


CONSEGNA COMPLETAMENTE ASSICURATA


Il tuo acquisto è assicurato durante il trasporto fino a quando non ti viene consegnato. Richiediamo una firma per qualsiasi merce consegnata, a quel punto la responsabilità per la merce acquistata viene trasferita a te.
 Se non ricevi la merce di persona (ad es. per ordini regalo o se un articolo è stato firmato da un concierge/reception), la persona che firma il pacco conferma la ricezione ed è responsabile del pacco.


MANCATE CONSEGNE

Se non sei in grado di ricevere la consegna al momento del tentativo di consegna, il corriere ti lascerà una cartolina per avvisarti del tentativo di consegna. 
Ciò ti consentirà di chiamarli per organizzare una riconsegna in un momento più conveniente o di ritirare il pacco presso l'ufficio di smistamento locale. Per motivi di sicurezza, tutti gli articoli inviati con il nostro metodo di consegna richiedono una firma. Se per qualsiasi motivo l'articolo ci viene restituito (ad es. indirizzo errato specificato, articolo non richiesto), ti informeremo immediatamente via e-mail non appena lo riceveremo. Si prega di notare che per gli articoli che non sono stati consegnati per colpa del consumatore e viene richiesto un rimborso, ci riserviamo il diritto di detrarre le nostre spese di spedizione di andata dal totale del rimborso.

RESO / CANCELLAZIONE

Facciamo ogni sforzo per descrivere e mostrare ogni prodotto nel modo più realistico possibile. Comprendiamo anche che a volte gli articoli che ricevi non sono esattamente come ti aspettavi e quindi ti offriamo 14 giorni per cambiare idea su uno qualsiasi dei tuoi acquisti dal nostro negozio web ufficiale.

Per qualificarsi per questo, tGli articoli devono essere mai indossati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Gli articoli devono essere restituiti con la scatola originale, le istruzioni, la garanzia e tutti gli extra. Quando l'articolo viene ricevuto, viene eseguito un controllo per verificare che tutto sia presente e nelle sue condizioni originali per garantire la sua idoneità al rimborso.

Elaboriamo i rimborsi il più rapidamente possibile e riceverai un'e-mail per informarti quando il rimborso è stato elaborato. Elaboriamo la maggior parte dei rimborsi lo stesso giorno in cui sono stati ricevuti gli articoli, ma ti preghiamo di attendere fino a un massimo di 14 giorni affinché il denaro raggiunga il tuo account. Raramente ci vuole così tanto tempo, ma a volte può accadere per motivi come ritardi bancari.

 

Elenco dei paesi coperti : 

Austria             

Belgio

Finlandia             

Francia

Germania         

Lussemburgo

Olanda     

Norvegia

Panama            

Portogallo

Spagna                

Svezia

Svizzera 


Ti aspettavi qualcosa di diverso? Nessun problema. Si prega di compilare il modulo sottostante per avviare la procedura di restituzione del prodotto. Ti ricontatteremo con i passaggi successivi da seguire per restituire il tuo acquisto e richiedere un rimborso.

 

 

Si prega di restituire il prodotto utilizzando un corriere internazionale (FedEx, UPS, DHL o un servizio registrato simile). In questo modo la tua consegna è assicurata. Si prega di registrare anche il numero di tracciamento. I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione dei resi o di qualsiasi altro costo di consegna.

Ti rimborseremo l'intero prezzo dei prodotti restituiti utilizzando lo stesso metodo o carta utilizzata per il pagamento, escluse le commissioni di transazione addebitate per l'acquisto iniziale e per il rimborso.