SERVICE APRÈS VENTE

SERVICE

Le service après-vente est considéré comme l'une des principales raisons d'acheter des montres Swiss Made de haute qualité. Chez Frederique Constant, nous apprécions une relation continue avec vous, notre client. Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des commentaires ou des questions. Votre montre est garantie pour une période de deux ans. Au-delà, nous entretenons volontiers votre montre pour un prix minime. Veuillez vérifier sous «Détaillants» sur ce site Web où vous pouvez trouver un centre de service près de chez vous. Nous mettons régulièrement à jour le localisateur de détaillants.


 

 

CENTRES DE SERVICE

Notre montre est un bel instrument. Veuillez le traiter avec soin et éviter les chocs violents et les coups car cela laissera des marques sur le boîtier (en particulier sur les boîtiers en or) ou cela peut endommager le mécanisme interne de votre montre. Veuillez également ne pas laisser votre montre dans une zone avec des températures trop élevées (par exemple, une voiture en plein soleil) ou des champs magnétiques puissants (boîtiers de haut-parleurs) pour éviter d'endommager le mécanisme. Le balancier d'une montre automatique Frederique Constant oscille 28.800 fois par heure et le train d'engrenages avance 691.200 fois en 24 heures. En quatre ans, cela représente plus d'un milliard d'impulsions. Nous vous conseillons d'apporter votre montre tous les 3-4 ans chez un détaillant officiel Frederique Constant où un horloger qualifié l'inspectera méticuleusement avant de nettoyer et de lubrifier soigneusement le mouvement. Vous pouvez consulter le localisateur de détaillants sur www.frederique-constant.com pour trouver un centre de service près de chez vous ou contacter le distributeur de votre pays.

 

 

MONTRES AUTOMATIQUES

Le rotor à l'intérieur d'une montre automatique transforme chaque mouvement de votre avant-bras en énergie qui enroule le ressort. Lorsqu'il est entièrement remonté, il offre à la montre une réserve de marche d'environ 40 heures. Un certain nombre de montres Frederique Constant sont dotées de mouvements mécaniques à remontage automatique de haute qualité. À condition d'être portée régulièrement et activement, la montre ne devrait jamais nécessiter de remontage manuel. S'il reste hors du poignet pendant quelques jours, le mouvement peut être remonté manuellement. Remontez le mouvement en tournant la couronne dans le sens des aiguilles d'une montre d'environ 15 tours complets. Repoussez la couronne. S'il s'agit d'une couronne à vis, dévissez la couronne en tournant la couronne dans le sens anti-horaire. Pour verrouiller une couronne à vis, poussez la couronne dans le boîtier et tournez dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'elle soit fermement vissée en place.

La montre automatique traditionnelle est composée d'environ 130 composants assemblées en trois parties principales, qui sont la source d'énergie, les organes de régulation et l'affichage. Le nombre de composants est beaucoup plus élevé dans les montres compliquées (date, phases de lune, aiguille rétrograde, etc.). L'ébauche (environ 60 composants) munie du régulateur et de certaines autres pièces, forme le mouvement, c'est-à-dire le mécanisme interne de la montre, qui permet de maintenir une tension constante dans le ressort une fois qu'il a été remonté manuellement ou automatiquement (par mouvements du poignet) et de régler l'affichage au moyen des aiguilles (heures, minutes, secondes). Une montre est dite terminée lorsque le mouvement a été équipé d'un cadran, d'aiguilles et d'un boîtier.

 

ÉTANCHÉITÉ

«Une montre n'est pas étanche, sauf indication contraire sur le cadran ou le fond du boîtier. Les montres, qui ne sont pas considérées comme résistantes à l'eau, ne doivent pas être portées pendant le lavage des mains, la vaisselle ou la douche, etc. La notation de la résistance à l'eau à une profondeur donnée (par exemple 30 m, 50 m) est basée sur le fait que le boîtier a été conçu pour résister à un test de laboratoire statique au département indiqué. » La plupart des montres résistantes à l'eau ne sont pas conçues pour une utilisation prolongée et active dans l'eau. Les seules montres conçues pour résister à ces types de conditions sont les montres de plongée professionnelles. Les chiffres cités se réfèrent à la pression statique. La pression réelle de l'eau sur la montre pendant l'utilisation sera supérieure à la pression statique.


 

 

Par exemple, la pression de plongée sur la montre est nettement plus élevée au point d'impact avec l'eau pendant la plongée en bord de piscine. La condensation peut également être un problème. Une montre scellée captera la chaleur corporelle dans l'eau et cela reste dans le boîtier. Si la montre est ensuite soudainement plongée dans une eau plus froide de quelques degrés, l'humidité peut alors être créée à l'intérieur de la montre et devenir visible sous forme de petites gouttelettes sous le verre. Cela se dissipe normalement de lui-même une fois que la montre est retirée de l'eau, mais ce n'est pas toujours le cas. La montre peut alors nécessiter être retournée à l'horloger pour inspection.



 

3 ATM/98 FT

Appropriée pour un usage quotidien. Résiste aux éclaboussures accidentelles mais ne convient pas à la natation

6 ATM/164 FT

Adaptée à un usage quotidien et à la natation mais PAS à la plongée au bord de la piscine, la plongée avec tuba ou les sports nautiques.

10 ATM

Adaptée à un usage quotidien, y compris la natation et la plongée avec tuba, mais n'est PAS adaptée à la plongée à haut bord ou à la plongée sous-marine.

20 ATM

Adaptée à tous les sports nautiques à fort impact et à la plongée sous-marine à des profondeurs ne nécessitant PAS d'hélium. À ces profondeurs, cependant, il est recommandé d'acheter une montre de plongée professionnelle.

 

PRÉCISION

Chaque montre est réglée individuellement et vérifiée sur sa précision avant de quitter l'atelier. Retrouvez ici le tableau de précision de Frédérique Constant.



 

MODÈLEMOUVEMENTPRÉCISION
FC300, FC303, FC310BASE SW200-5 +15 SEC/JOUR
FC315, FC335BASE SW200-5 +15 SEC/JOUR
FC305, FC325, FC360, FC610, FC680, FC710BASE SW300-5 +10 SEC/JOUR
FC308BASE 2893-5 +10 SEC/JOUR
FC320 CHRONOMETERBASE SW2000 + 5 SEC/JOUR
FC392, FC393, FC395BASE SW500-5 +10 SEC/JOUR
FC435BASE UNITAS 64970 +20 SEC/JOUR
FC700, FC735MANUFACTURE MAXIME-5 +10 SEC/JOUR
FC910, FC930, FC915, FC935HEART BEAT MANUFACTURE-5 +10 SEC/JOUR
FC980, FC985TOURBILLON MANUFACTURE0 + 5 SEC/JOUR

BRACELETS

Frederique Constant place des bracelets en cuir véritable de haute qualité sur ses montres. En plus du bracelet avec la boucle régulière, un clip spécial ou un fermoir «de déploiement» est disponible permettant des options au choix pour compléter les montres. La boucle et le clip spécial sont en acier inoxydable et portent le logo Frederique Constant. Enfin, Frederique Constant a développé ses propres bracelets solides en acier inoxydable qui sont superbement confortables, même dans les climats les plus chauds. La construction unique est extrêmement solide et facilement ajustable. Ils sont également disponibles dans des versions entièrement plaquées or.